Toutes vos analyses dans une appli

Uniquement sur votre appareil : les résultats d’analyses, les documents, le Passeport santé et les profils familiaux ne sont pas stockés sur nos serveurs. Si vous enregistrez vous-même une sauvegarde ou envoyez un compte rendu PDF pour le médecin, le fichier se retrouve là où vous l’avez envoyé. Notre serveur ne contient aucune donnée de santé, seulement des informations techniques : un identifiant d’appareil, les dates de votre essai et de votre forfait, et le nombre de documents ajoutés par jour.

Non. Il n’y a pas d’inscription, et nous ne vous demandons ni e-mail ni numéro de téléphone. L’essai, le forfait et la limite quotidienne sont liés à un identifiant d’appareil aléatoire, créé par l’application elle-même. C’est pourquoi nous ne pouvons pas restaurer vos données si vous perdez votre téléphone : nous ne les avons pas. C’est à cela que sert la fonction de sauvegarde.

Oui, vous pouvez supprimer vos données à tout moment. Dans l’application : « Profil → Réglages → Données → Supprimer toutes les données ». Cette action supprime de l’appareil tous les profils, documents et résultats, le Passeport santé, les fichiers temporaires et les réglages. Elle est irréversible. C’est à vous de supprimer les sauvegardes enregistrées en dehors de l’application. Pour faire supprimer les données techniques conservées sur le serveur (identifiant de l’appareil, etc.), écrivez à [email protected] en indiquant l’identifiant de l’appareil affiché sur l’écran « Données ». Nous les supprimons sous 10 jours ouvrés.

Non. Labvi n’est pas un dispositif médical. L’application ne pose pas de diagnostic, n’interprète pas les résultats et ne donne pas d’avis médical. Elle conserve vos résultats, en affiche l’historique et les graphiques, et compare les valeurs à la plage de référence imprimée sur le compte rendu de votre laboratoire. Lors de l’ajout d’un document, le service de reconnaissance de texte peut se tromper : vérifiez donc les données sur l’original. L’application ne remplace pas une consultation médicale et n’est pas un prestataire de soins. Nous ne fournissons aucun service médical.

Pour extraire les valeurs ou le texte d’un compte rendu médical, nous utilisons un service de reconnaissance de texte. Un document ne lui est envoyé que lorsque vous l’ajoutez vous-même et confirmez l’envoi. Avant l’ajout, masquez impérativement vos données personnelles, par exemple vos nom et prénom, votre date de naissance et votre numéro de police : ainsi, ces données ne parviennent pas au service. Ce n’est pas la photo d’origine qui est envoyée, mais les images des pages, dans lesquelles les zones que vous avez masquées sont incrustées ; ce qui se trouve dessous n’est pas transmis. Votre nom, les données du Passeport santé, votre âge, votre sexe et vos autres données personnelles ne sont pas envoyés avec les images. Notre serveur garde la copie en mémoire uniquement le temps de la requête, ne l’écrit pas sur disque et la transmet au service de reconnaissance de texte — nous utilisons OpenAI (États-Unis). OpenAI n’utilise pas les requêtes pour l’entraînement, mais peut les conserver jusqu’à 30 jours pour détecter les abus.

En russe, anglais, allemand, français, espagnol, portugais et polonais. La langue se choisit dans les réglages de l’application.

Vous pouvez ajouter un document de n’importe quel laboratoire. Le service de reconnaissance de texte peut se tromper : vous pouvez donc vérifier et corriger à la main les valeurs enregistrées.